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Prestations CAKTUS
Prestations CAKTUS
CAKTUS Formations
Formations
Nos formations ont pour but d'enseigner aux futurs utilisateurs et utilisateurs déjà formés les différentes fonctionnalités de nos logiciels.
La pédagogie de nos stages se veut active et participative.
Nos animateurs, qui ont acquis leurs compétences auprès des professionnels des métiers du recyclage, abordent des exemples concrets sous forme d'exercices pratiques.
. Stage de Prise en Main
  Objectif : vous faire acquérir les bases d'utilisation de nos logiciels
Durée : séances de 2 heures
Tarif : nous consulter *
Lieu(x) : sur sites clients, dans nos locaux ou en téléformation
. Session(s) de Perfectionnement
  Objectif : approfondir vos connaissances (contenu de la formation personnalisé selon vos besoins)
Durée : séances de 2 heures
Tarif : nous consulter *
Lieu(x) : sur sites clients, dans nos locaux ou en téléformation
 * Le montant des formations peut être pris en charge par votre organisme de formation suite à une demande effectuée au préalable.
CAKTUS a le N° d'agrément de formation 24 18 00 617 18.
 
CAKTUS Assistance
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Dans le cadre d'une souscription à un contrat de maintenance annuel, renouvelable, notre équipe de techniciens est à votre disposition pour vous apporter des réponses professionnelles à l’utilisation de nos logiciels.
. Assistance téléphonique :
- Accès illimité pendant les heures ouvrables
- Appel non surtaxé
. Intervention :
- Diagnostic de votre besoin
- Connexion éventuelle sur votre poste avec votre accord
- Réponse en temps réel ou dans les meilleurs délais
. Mise à disposition de manuels d'utilisation actualisés à chaque évolution logicielle :
- Procédures d'utilisation de base des logiciels
- Procédures de gestion spécifiques
- Procédures rédigées sur mesure en fonction de votre activité et besoins
. Informations CAKTUS :
- Mails d'information sur les mises à jour à effectuer impérativement afin de garantir la conformité de nos logiciels avec les évolutions de la législation
- Espace clients en ligne présentant les nouveautés et évolutions du logiciel NESSY, version après version
 
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