CAKTUS est à votre écoute et vous propose des SERVICES répondant à vos attentes.
Soucieux de vous satisfaire, CAKTUS vous forme et vous accompagne dans votre quotidien.
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FORMATIONS |
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Nos Formations ont pour but de vous enseigner les différentes fonctionnalités |
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de nos Progiciels. |
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La pédagogie de nos stages se veut active et participative. |
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Nos animateurs, qui ont acquis leurs compétences auprès des professionnels |
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des métiers du recyclage, abordent des exemples concrets sous forme |
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d'exercices pratiques. |
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Stage de Prise en Main |
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Objectif : vous faire acquérir une approche globale de nos Progiciels |
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Durée : séances de 2h |
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Tarif : nous consulter * |
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Lieu(x) : sur sites clients, dans nos locaux ou téléformation |
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Session(s) de Perfectionnement |
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Objectif : approfondir vos connaissances (contenu plus détaillé) |
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Durée : séances de 2h |
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Tarif : nous consulter * |
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Lieu(x) : sur sites clients, dans nos locaux ou téléformation |
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* Le montant des formations peut être pris en charge par votre organisme de |
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formation suite
à une demande effectuée au préalable. |
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CAKTUS a le n° d'agrément de formation 24 18 00 61718. |
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ASSISTANCE UTILISATEUR |
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Pendant toute la durée du Contrat, notre équipe de techniciens est à votre |
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disposition pour vous apporter des réponses professionnelles dans l’utilisation |
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de nos Progiciels. |
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Assistance téléphonique |
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Accès illimité pendant les heures ouvrables |
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Appel non surtaxé |
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Intervention |
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Diagnostique de votre besoin |
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Réponse en temps réelle ou dans les meilleurs délais |
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INNOVATIONS & MISES A JOUR DE NOS PROGICIELS |
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CAKTUS enrichit en permanence ses Progiciels en innovations techniques et |
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fonctionnelles vous apporter un maximum de confort et d'autonomie dans votre |
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quotidien. |
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Innovation (s) |
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Nous vous communiquons nos nouveautés par une lettre d'information officielle |
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Mise(s) à jour |
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Sur rendez-vous fixé au préalable avec notre service assistance |
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CAKTUS assure également la veille Réglementaire (juridique, fiscale, comptable |
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et sociale) de ses Progiciels. |
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LETTRES D'INFORMATIONS |
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Evolution de nos Progiciels liée à un changement de Législation, |
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Innovations Techniques importantes,... CAKTUS vous communique |
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ces informations via votre adresse Mail ou votre Fax. |
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Contenu |
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Texte de présentation de la nouvelle fonctionnalité en question, |
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Photo(s) d'écran et chemin d'accès au nouveau module, |
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Rendu des documents produits |
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